|
I. Γενικές πληροφορίες
1. Ο διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του ιστοτόπου στο printgroup.pl και στο booksfactory.gr είναι η PRINT GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Cukrowa 22, 71-004 Szczecin, NIP: 8522520116, εφεξής αναφερόμενη ως PrintGroup.
2. Η πολιτική απορρήτου και τα cookies αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τον Πωλητή - PrintGroup και τη χρήση cookies στο πλαίσιο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.
3. Το ηλεκτρονικό κατάστημα εκτελεί τις λειτουργίες της απόκτησης πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες και τη συμπεριφορά τους με τον ακόλουθο τρόπο:
α. με πληροφορίες που εισάγονται οικειοθελώς στις φόρμες.
β. με την αποθήκευση cookies στις τερματικές συσκευές (τα λεγόμενα "cookies").
γ. με τη συλλογή αρχείων καταγραφής του διαδικτυακού διακομιστή δικτύου
II. Πληροφορίες σε έντυπα
1. Η PrintGroup Sp. z o.o. συλλέγει πληροφορίες που παρέχονται οικειοθελώς από τον πελάτη.
2. Η PrintGroup Sp. z o.o. αποθηκεύει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις παραμέτρους σύνδεσης (σφραγίδα ώρας, διεύθυνση IP).
3. Τα δεδομένα που παρέχονται στη φόρμα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους παρά μόνο με τη συγκατάθεση του πελάτη, εκτός εάν καθορίζεται διαφορετικά στη συνέχεια.
4. Τα δεδομένα που παρέχονται στη φόρμα υποβάλλονται σε επεξεργασία για το σκοπό που προκύπτει από τη λειτουργία της συγκεκριμένης μορφής, δηλαδή για τη διεκπεραίωση της διαδικασίας εγγραφής (δημιουργία λογαριασμού) ή της διαδικασίας παραγγελίας (πληρωμή, αποστολή, καταγγελία).
III. Πληροφορίες σχετικά με τα cookies
1. Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies.
2. Τα cookies είναι δεδομένα πληροφορικής, ιδίως αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στην τελική συσκευή του Πελάτη και προορίζονται για χρήση στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα cookies περιέχουν συνήθως το όνομα του ιστότοπου από τον οποίο προέρχονται, το χρόνο αποθήκευσης τους στην τελική συσκευή και έναν προσωπικό αριθμό.
3. Η εταιρεία που τοποθετεί cookies στην τελική συσκευή του Πελάτη και αποκτά πρόσβαση σε αυτά είναι ο διαχειριστής του Ηλεκτρονικού Καταστήματος PrintGroup Sp. z o.o.
4. Τα cookies χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:
α. δημιουργία στατιστικών στοιχείων που βοηθούν στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος χρησιμοποιούν τους ιστότοπους, γεγονός που επιτρέπει τη βελτίωση της δομής και του περιεχομένου τους,
β. τη διατήρηση της συνεδρίας του πελάτη (μετά τη σύνδεση), χάρη στην οποία ο πελάτης δεν χρειάζεται να εισάγει τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης σε κάθε υποσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος,
5. Στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος χρησιμοποιούνται δύο βασικοί τύποι cookies: " συνόδου" και "μόνιμα" cookies. Τα cookies συνόδου είναι προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται στην τελική συσκευή του πελάτη μέχρι την αποσύνδεση, την έξοδο από τον ιστότοπο ή την απενεργοποίηση του λογισμικού (προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο). Τα μόνιμα cookies αποθηκεύονται στην τελική συσκευή του Πελάτη για το χρονικό διάστημα που καθορίζεται στις παραμέτρους του αρχείου cookies ή για το χρόνο της αφαίρεσής τους από τον Πελάτη.
6. Το λογισμικό για την περιήγηση σε δικτυακούς τόπους (πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο) επιτρέπει συνήθως από προεπιλογή την αποθήκευση cookies στην τελική συσκευή του Πελάτη. Οι πελάτες μπορούν να αλλάξουν τις ρυθμίσεις σε αυτόν τον τομέα. Το πρόγραμμα περιήγησης ιστού επιτρέπει τη διαγραφή των cookies. Είναι επίσης δυνατή η αυτόματη παρεμπόδιση των cookies. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το θέμα αυτό παρέχονται στη βοήθεια ή στην τεκμηρίωση του προγράμματος περιήγησης ιστού.
7. Οι περιορισμοί στη χρήση των cookies ενδέχεται να επηρεάσουν ορισμένες από τις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στις ιστοσελίδες των ηλεκτρονικών καταστημάτων.
8. Τα αρχεία cookie που τοποθετούνται στην τελική συσκευή του Πελάτη ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται από διαφημιστές και συνεργάτες που συνεργάζονται με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
9. Ο πελάτης δεν μπορεί να συναινέσει στην επεξεργασία των cookies χωρίς να αποδεχθεί τη συγκατάθεση για την επεξεργασία τους που εμφανίζεται στον ιστότοπο (αυτό μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένη λειτουργία του ιστότοπου).
IV. Καταγραφές του server
1. Οι πληροφορίες σχετικά με κάποια συμπεριφορά των πελατών υποβάλλονται σε καταγραφή στο επίπεδο server. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για τη διαχείριση του ηλεκτρονικού καταστήματος και για την παροχή της πιο αποτελεσματικής εξυπηρέτησης για τις υπηρεσίες υποδοχής.
2. Οι ιστότοποι στους οποίους περιηγηθήκατε αναγνωρίζονται από διευθύνσεις URL. Επιπλέον, η συνδρομή μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο:
α. το χρόνο άφιξης της παραγγελίας ή της έρευνας,
β. το χρόνο αποστολής μιας απάντησης,
γ. όνομα του πελάτη - ταυτοποίηση που πραγματοποιείται από το πρωτόκολλο HTTP,
δ. πληροφορίες σχετικά με τα λάθη που προέκυψαν κατά την εκτέλεση της συναλλαγής HTTP,
e. διεύθυνση URL της σελίδας που επισκέφθηκε προηγουμένως ο πελάτης (σύνδεσμος παραπομπής) - στην περίπτωση που η μετάβαση στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος έγινε μέσω του συνδέσμου,
στ. πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης του πελάτη,
ζ. πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση IP.
3. Τα παραπάνω δεδομένα δεν συνδέονται με συγκεκριμένα άτομα που περιηγούνται στους ιστότοπους - είναι ανώνυμα κατά την έννοια του νόμου.
4. Τα παραπάνω δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς διαχείρισης του διακομιστή.
V. Παροχή δεδομένων
1. Τα δεδομένα διατίθενται σε τρίτους μόνο εντός των νομικά επιτρεπτών ορίων.
2. Ο Πωλητής υποχρεώνεται ενδεχομένως να παράσχει πληροφορίες που συλλέγονται από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα σε εξουσιοδοτημένους φορείς, βάσει νόμιμων αιτημάτων στο πλαίσιο που προκύπτει από το αίτημα.
3. Χωρίς προσωπική συγκατάθεση, τα προσωπικά δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε άλλους αποδέκτες δεδομένων, εκτός από εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες ταχυμεταφοράς για λογαριασμό της PrintGroup. Η PrintGroup δίνει στις εταιρείες αυτές τις πληροφορίες διεύθυνσης που απαιτούνται για την παράδοση του δέματος.
VI. Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων
1. Το ηλεκτρονικό κατάστημα PrintGroup φροντίζει για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των πελατών, γι' αυτό και παντού όπου απαιτούνται προσωπικά δεδομένα, η σύνδεση μεταξύ του πελάτη και του server είναι κρυπτογραφημένη. Χάρη σε αυτό, οι πελάτες δεν χρειάζεται να ανησυχούν ότι τα δεδομένα που αποστέλλονται από ή προς τον server θα υποκλαπούν ή θα χρησιμοποιηθούν από άλλους.
2. Τα προσωπικά δεδομένα έχουν διαβιβαστεί συνειδητά και οικειοθελώς και θα υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στις παραγράφους II.4, III.4 και IV.4 του παρόντος εγγράφου.
3. Χωρίς τη γραπτή έγκρισή σας, τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιηθούν σε άλλους αποδέκτες δεδομένων, εκτός από εταιρείες που εκτελούν υπηρεσίες ταχυμεταφορών για λογαριασμό της PrintGroup. Η PrintGroup παρέχει στις εν λόγω εταιρείες τις πληροφορίες διεύθυνσης που απαιτούνται για την παράδοση του δέματος.
VII. Αλλαγή, διόρθωση, διαγραφή, επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
1. Σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (γενικός κανονισμός για την προστασία των δεδομένων), η PrintGroup παρέχει στους πελάτες της ελεύθερη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, την αλλαγή, τη συμπλήρωση, τη διόρθωση και τη διαγραφή τους.
2. Η πρόσβαση, η αλλαγή, η διόρθωση των προσωπικών δεδομένων μπορεί να γίνει ανά πάσα στιγμή μέσω του Λογαριασμού Πελάτη μετά από προηγούμενη εγγραφή και σύνδεση ή επικοινωνία με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών σε περίπτωση που οι λειτουργίες δεν είναι διαθέσιμες μέσω του Λογαριασμού Πελάτη.
3. Στο λογαριασμό του Πελάτη, μετά την εγγραφή και τη σύνδεση, είναι δυνατή η ακύρωση κάθε μιας από τις συναινέσεις (π.χ. ενημερωτικό δελτίο) για την επεξεργασία δεδομένων, μη συμπεριλαμβανομένων των cookies (βλ. σημείο 8).
4. Όλες τις πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση, την αλλαγή, τη διόρθωση και τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, θα τις λάβετε επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας - στο τηλέφωνο +48 91 886 22 60 ή στο email: iod@printgroup.pl.
5. Η PrintGroup δεν χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, η οποία αποτελεί κατάρτιση προφίλ, προκειμένου να προσαρμόσει την προσφορά στις προσωπικές προτιμήσεις του Πελάτη.
6. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στον εποπτικό φορέα.
7. Περιγραφή του τρόπου ανάκλησης της συγκατάθεσης για την επεξεργασία των αρχείων cookie μπορείτε να βρείτε στην τεκμηρίωση του προγράμματος περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείται. Εάν ο πελάτης δεν επιθυμεί τη χρήση cookies, μπορεί να αλλάξει τις κατάλληλες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Επιφυλασσόμαστε ότι η απενεργοποίηση των cookies που είναι απαραίτητα για τις διαδικασίες ελέγχου ταυτότητας, την ασφάλεια, τη διατήρηση των προτιμήσεων των πελατών μπορεί να δυσχεράνει, και σε ακραίες περιπτώσεις μπορεί να αποτρέψει τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος
8. Οι συναινέσεις για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων έχουν πάντοτε το χρονικό διάστημα για το οποίο ισχύουν, εάν δεν ορίζεται αυτή η προθεσμία, μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης, και μετά την εν λόγω ανάκληση, για την περίοδο παραγραφής των αξιώσεων του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων, εκτός εάν η επεξεργασία λαμβάνει χώρα βάσει άλλων νομικών διατάξεων από την εκφρασθείσα συγκατάθεση (π.χ. σύμβαση αγοράς/πώλησης). |
